SÚKROMIE A NASTAVENIA

Cookies a voliteľné služby

Aktualizované 21. augusta 2026

1. Nevyhnutné technológie

Web používa iba technológie potrebné na bezpečné fungovanie, ochranu formulára a doručenie obsahu. Dopytový košík si pre pohodlie pamätá vybrané produkty a ich množstvá v úložisku vášho prehliadača najviac 30 dní; neobsahuje meno, telefón ani e-mail.

2. Vlastné meranie návštevnosti

Na základe oprávneného záujmu zlepšovať a chrániť web počítame súhrnné zobrazenia verejných stránok a úmyselné kliknutia na kontaktné prvky. Neukladáme plnú IP adresu, text správ, meno, telefón, e-mail ani reklamný profil. Z plnej IP adresy sa iba počas spracovania vytvorí jednosmerný technický kľúč pre desaťminútové obmedzenie zneužitia; IP adresu ani tento kľúč nepripájame k meranému súhrnu. Záznam obsahuje iba deň, verejnú cestu stránky, typ akcie, všeobecnú triedu zariadenia a dvojpísmenový kód krajiny. Súhrny uchovávame najviac 400 dní. Pri zapnutom Do Not Track alebo Global Privacy Control meranie neposielame; proti tomuto spracúvaniu môžete namietať e-mailom na info@relaxgame.sk.

3. Smartsupp – online chat

Smartsupp.com, s.r.o. poskytuje online chat na základe vášho súhlasu. Jeho skript, spojenie a cookies sa pri prvej návšteve nenačítajú. Aktivujú sa až po kliknutí na „Spustiť online chat“. Súhlas si prehliadač pamätá najviac šesť mesiacov a pri podstatnej zmene podmienok ho vyžiadame znova. Budúce načítanie môžete kedykoľvek vypnúť priamo v kontaktnom okne; odstránime súvisiace nastavenia prehliadača a po obnovení stránky chat nenačítame. Telefón a e-mail zostanú dostupné. Dobu uchovania obsahu konverzácií určuje nastavenie nášho plateného účtu. Podrobnosti nájdete v informáciách Smartsupp o spracúvaní údajov.

4. Google Analytics a Google Ads

Integrácia Google Tag Manager je pripravená pre budúce meranie PPC reklamy, no Google skript sa bez platnej konfigurácie vôbec nenačíta. Po aktivácii sa Google Analytics alebo Google Ads načítajú iba podľa vášho výslovného výberu v nastavení súkromia. Pred voľbou aj po odmietnutí zostávajú všetky štyri signály Consent Mode v2 – analytické úložisko, reklamné úložisko, reklamné používateľské údaje a personalizácia reklamy – zamietnuté a v základnom režime neposielame Googlu ani meracie požiadavky bez cookies. Pri aktívnom Do Not Track alebo Global Privacy Control vynútime zamietnutie aj pri staršej uloženej alebo novej voľbe povoliť a Google Tag Manager nenačítame. Voľbu uchovávame najviac šesť mesiacov a môžete ju kedykoľvek zmeniť cez „Nastavenie súkromia“ v pätičke. Poskytovateľom je Google Ireland Limited; konkrétne retenčné lehoty budú nastavené v našom GA4 a Google Ads účte pred spustením kampaní.

5. Platba

Aktívna platená predobjednávka používa bankový prevod a nevkladá platobné cookies ani platobný formulár tretej strany. Integrácia Comgate je pripravená iba pre budúce zapnutie po uzavretí obchodníckej zmluvy a overení testovacej platby; dovtedy sa jej skript, presmerovanie ani cookies nepoužívajú.

6. Kontakt

Otázky o súkromí pošlite na info@relaxgame.sk alebo zavolajte na 0918 491 919. Podrobnosti o osobných údajoch nájdete v informáciách o ochrane osobných údajov.