Katalóg produktovCELÉ SLOVENSKO · JEDEN ZROZUMITEĽNÝ SYSTÉM
Štandardnú paletovú dopravu počítame podľa zabalenej hmotnosti a objemu stroja. Ak chcete technika, umiestnenie, základné zostavenie, test a zaškolenie, pripravíme odborný dovoz RelaxGame.
ŠTANDARDNÉ PALETOVÉ DORUČENIE
Vyberie sa prvá trieda, do ktorej sa stroj zmestí zároveň hmotnosťou aj objemom po zabalení. Záväznú cenu uvedieme v písomnej ponuke ešte pred platbou.
Cena zahŕňa štandardné paletové doručenie k prístupnej spevnenej ploche. Vnášanie, schody, žeriav, dodatočné balenie, čakanie alebo mimoriadne rozmery naceníme osobitne. Pri chýbajúcich alebo rozporných údajoch zostáva doprava na individuálne potvrdenie.
DOPRAVA A PLATBA
Pred úhradou dostanete konečnú cenu stroja, dopravy a dohodnutých služieb. Nezáväzný dopyt sa neplatí.
Spôsob platby vyberiete v objednávke. Pri produktoch s priamou online objednávkou ponúkame bankový prevod a platbu cez Comgate, ak je pri danom produkte dostupná. Aktuálne možnosti uvidíte pred odoslaním objednávky. Pri produktoch na dopyt vám najprv pripravíme ponuku; samotné odoslanie dopytu je nezáväzné a bez platby.
Po vzniku záväznej objednávky dostanete firemný účet, variabilný symbol, presnú sumu a splatnosť. Pri individuálnej ponuke posielame údaje na úhradu až po jej záväznom prijatí.
Ak zvolíte Comgate, dostupné bankové tlačidlá sa zobrazia priamo v platobnej bráne. Po výbere svojej banky potvrdíte pripravený prevod v internetovom bankovníctve.
Ako fungujú bankové tlačidlá →Pri voľbe platby kartou zadáte údaje karty v zabezpečenej platobnej bráne a platbu potvrdíte podľa pokynov svojej banky. RelaxGame údaje vašej karty neukladá. Za platbu kartou neúčtujeme osobitný poplatok.
Ako funguje platba kartou →Online úhrady pri objednávkach, ktoré túto možnosť ponúkajú, spracúva platobná brána Comgate. Prevádzkuje ju Comgate, a.s., platobná inštitúcia pod dohľadom Českej národnej banky.
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
Otázky k priebehu platby v bráne:
podpora@comgate.cz · +420 228 224 267
Cenu, dostupnosť, doručenie, reklamáciu alebo vrátenie peňazí vybavuje RelaxGame. Napíšte nám číslo objednávky; neposielajte údaje platobnej karty.
HLAVNÁ VÝHODA RELAX GAME
Zákazníka neodkážeme iba na zahraničného výrobcu. Podľa poruchy zvolíme diagnostiku na diaľku, zaslanie dielu, prepravu stroja alebo výjazd technika.
Pri uznanej spotrebiteľskej vade je potrebná náprava, práca, preprava a výjazd bezplatný. Pri firemnom nákupe platia podmienky potvrdenej B2B ponuky.
Reklamačný poriadok →Telefonické alebo video posúdenie pozáručnej poruchy je bezplatné. Často stačí presne určiť diel a spôsob výmeny.
0 €Práca 49 € s DPH za hodinu, výjazd 1,05 €/km s DPH a náhradné diely osobitne podľa skutočnej ceny. Tento cenník platí iba pre pozáručné zásahy a poškodenia, za ktoré nezodpovedáme.
Požiadať o servis →STROJ A VOLITEĽNÉ SLUŽBY ODDELENE
Pri ponuke s osobným odberom možno uhradiť celý stroj a odborný dovoz či montáž objednať osobitne. Službu vykonáme až po potvrdení rozsahu a ceny; bez jej objednania zostáva osobný odber za 0 € v dohodnutom termíne. Platby prijímame iba k platnej potvrdenej objednávke.